Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf energieanbieter-wechsel.de erheben, warum wir das tun und welche Rechte du hast.

Hinweis für Andre: Die gelb markierten PLATZHALTER bitte vor dem Live-Schalten durch deine echten Daten ersetzen. Die fachliche Substanz der Erklärung (egON, OCR, Claude, Mailversand) ist bereits eingearbeitet.

Inhalt 1. Verantwortlicher 2. Allgemeines zur Datenverarbeitung 3. Server-Logfiles 4. KI-Chatassistent 5. Rechnungs-Upload und Texterkennung (OCR) 6. Tarifvergleich über die egON-Schnittstelle 7. Wechselauftrag und PDF-Versand 8. E-Mail-Versand 9. Cookies und lokale Speicherung 10. Deine Rechte 11. Kontakt zum Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Andre Sudholt
Straße und Hausnummer
PLZ Ort
E-Mail: kontakt@energieanbieter-wechsel.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unseres Dienstes – der Vermittlung passender Energieversorgungsverträge – erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen) und in einzelnen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Seiten werden vom Hostingsystem automatisch IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, abgerufene Seite und User-Agent in Logdateien gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. KI-Chatassistent

Auf unserer Seite kannst du einen KI-gestützten Wechselassistenten nutzen. Im Chat fragen wir dich nach Informationen, die für eine Tarifempfehlung und einen späteren Vertragswechsel notwendig sind, etwa Postleitzahl, Verbrauch, Anrede, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bankverbindung und gewünschter Wechseltermin.

Die Sprachverarbeitung deiner Eingaben erfolgt über die KI-Schnittstelle der Anthropic PBC, San Francisco, USA. Anthropic ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir übermitteln dabei nur die für den Dialog notwendigen Inhalte; persönliche Stammdaten verarbeiten wir nach Möglichkeit lokal in unserer eigenen Datenbank.

Der Chatverlauf wird für maximal 90 Tage gespeichert, um deine Anfrage nachvollziehbar bearbeiten zu können. Danach wird er automatisch gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis begründet wurde.

5. Rechnungs-Upload und Texterkennung (OCR)

Du kannst uns deine letzte Energierechnung als PDF oder Bild hochladen, damit wir Verbrauch und aktuelle Konditionen automatisch auslesen können. Die hochgeladene Datei wird verschlüsselt auf unserem deutschen Server gespeichert und ausschließlich von unserer Texterkennung sowie ggf. von unserer KI-Schnittstelle gelesen, um Verbrauch, Anbieter und Tarif zu erkennen.

Hochgeladene Rechnungen löschen wir spätestens 30 Tage nach dem Upload automatisch. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet niemals statt.

6. Tarifvergleich über die egON-Schnittstelle

Für den Tarifvergleich nutzen wir die egON-Schnittstelle der addON Solution GmbH. Wir übermitteln dabei lediglich die zum Vergleich notwendigen Daten (Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Verbrauch, Kundengruppe und Sparte). Persönliche Identifikationsdaten werden im reinen Vergleichsschritt nicht übertragen.

Details zum Datenschutz bei addON Solution GmbH findest du auf deren Website.

7. Wechselauftrag und PDF-Versand

Wenn du dich nach der Beratung für einen Tarif entscheidest, übermitteln wir die für den Wechsel notwendigen Daten (Stammdaten, Lieferadresse, Bankverbindung, Verbrauchsangaben, gewünschter Lieferbeginn) über die egON-Schnittstelle an den von dir gewählten Energieversorger. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

Im Anschluss erhältst du von uns automatisch ein bereits vorausgefülltes Wechselantrags-PDF per E-Mail. Dieses enthält ausschließlich Daten, die du uns selbst zur Verfügung gestellt hast.

8. E-Mail-Versand

Für den Versand der vorausgefüllten Wechselantrags-PDFs und für die Kommunikation rund um deinen Auftrag nutzen wir einen SMTP-Mailserver mit Sitz in Deutschland / EU. Mailinhalte werden TLS-verschlüsselt übertragen. Eine Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse zu Werbezwecken findet nicht statt.

9. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website setzt nur technisch notwendige Cookies, etwa um deine Chat-Sitzung über mehrere Aufrufe hinweg wiederzufinden. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und werden spätestens nach Ende deiner Sitzung bzw. nach 30 Tagen gelöscht. Tracking, Analyse oder Werbe-Cookies setzen wir nicht ein.

10. Deine Rechte

Dir stehen jederzeit die folgenden Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

11. Kontakt zum Datenschutz

Für alle Fragen und Anliegen rund um den Datenschutz erreichst du uns unter datenschutz@energieanbieter-wechsel.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Stand: TT.MM.2026